误会指由于观念上的差异、信任不足等原因，对别人的行为、言辞、动机等出现不实的碰撞或冲突，从而使原本能够和平相处的人之间产生了矛盾甚至敌对的态度或情绪。
有时候，误会似乎是无法避免的，因为人与人之间总会因为种种因素出现沟通上的障碍。正如英文中“误会”的表述“Misunderstanding”一样，即不同人之间的理解产生了偏差，这种偏差会导致无端的猜疑与怀疑，从而进一步加剧矛盾，甚至恶化关系。
尽管我们不能完全避免误会的发生，但我们可以通过换位思考、多问几个为什么等方法来尽可能的避免误会的发生，减少不必要的矛盾和冲突。
