什么是网格化管理？

近几年，网格化管理在中国开始逐渐普及，被应用于社区、城市、乡镇等多个领域中。网格化最初是指网格化化设计、网格化化管理、网格化化服务，后来得到发展，被应用于治理。网格化管理是指通过对居民或区域进行划分，将居民和区域进行一对一的管理和综合服务，实现政府“服务到家门口”，构建政府、企业、居民之间近距离联系的新型治理制度。作为一种新型的管理模式，网格化管理具有如下特点。

①人性化，网格化管理将社会资源与社会需求相结合，强调“人性化”

②精细化，网格化管理强调实时、全情、全面、全方位、全过程服务，突出精细化管理。

③比较灵活，因为中国地域广大、人口众多以及行政异质性，网格化管理快速、灵活的服务使得治理能够因地制宜，比较适应中国治理的艰难环境。

网格化管理通过网格化化设计、网格化化管理、网格化化服务，实现新型城市化治理模式，不仅提高行政效率，也提高了居民满意度，值得广泛应用。